CABO FRIO – O Procon de Cabo Frio aplicou, nesta quarta-feira (7), uma multa de quase R$ 10 milhões à concessionária de energia elétrica Enel devido às recorrentes quedas de energia registradas em diversos bairros do município desde o início de 2025. A penalidade está entre as maiores já impostas pelo órgão e se refere ao conjunto de interrupções no fornecimento ao longo do período.
Uma equipe do Procon esteve na sede da concessionária, no bairro Jardim Excelsior, para realizar a entrega do auto de infração. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, as falhas no serviço se intensificaram nas últimas semanas, especialmente durante a alta temporada e os festejos de fim de ano.
As constantes interrupções e a demora no restabelecimento da energia elétrica geraram um grande volume de reclamações por parte de moradores tanto do distrito-sede quanto de Tamoios. Além dos transtornos na rotina, consumidores também relataram prejuízos materiais, como a queima de aparelhos eletroeletrônicos provocada por picos de tensão.
A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, afirmou que a concessionária já havia sido notificada diversas vezes para corrigir os problemas, sem sucesso. “As questões técnicas não foram solucionadas e, no Réveillon, a situação se agravou. Comerciantes, moradores, turistas, setores públicos e até a Câmara de Vereadores foram afetados. Toda a cidade sofre com a má prestação desse serviço”, declarou.
Mônica Bonioli reforçou ainda que os consumidores podem colaborar com o trabalho de fiscalização ao formalizar denúncias junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), órgão responsável por fiscalizar e aplicar sanções às concessionárias, podendo, em casos extremos, até revogar a concessão do serviço.
Os consumidores que se sentirem prejudicados pelas quedas de energia também podem registrar reclamações diretamente no Procon Cabo Frio, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga, localizada na Rua Nicola Aslan, 292, ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark, bloco B, sala 4, em Unamar.
